🟣En el transcurso de los años en el servicio hemos aprendido por ensayo y error muchos elementos que hoy hacen de Ris Chile un servicio en consolidado pero siempre en crecimiento, tuvimos que aprender que las reuniones virtuales son muy diferentes a las reuniones presenciales, por lo tanto, elementos como:
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🟠Los tiempos de espera y silencios incómodos: Hemos tenido la experiencia de reuniones que fluyen y están preparadas con anticipación, entre coordinación y soporte, no obstante también hemos tenido reuniones que no se han preparado bien, que demora en comenzar, que no se tiene preparada la pauta, lectura y otros elementos a compartir, por lo que hemos discutido y mejorado el servicio a través de los años
🟣Coordinación entre servidoras/es: Aunque nuestra plataforma es virtual y la mayoría de nuestras servidoras y servidores cuentan con habilidades para abordar un servicio virtual, hemos tenido situaciones en que se tiende a servir de manera solitaria, esto va en desmedro de la persona que sirve, del servicio en general y de las posibilidades de servir de otras personas interesadas. Hemos descubierto por ensayo y error que lo mejor es servir en duplas rotativas donde la coordinación y el soporte se turnen semana a semana a semana, de esta manera ambas personas tienen la experiencia en ambos servicios y permite la coordinación entre ambas y así cultivar el trabajo en equipo.
🟠Trabajo en equipo en buen clima: En estos años de servicio en RIS Chile hemos tenido el privilegio de compartir con muchas personas de todas partes del mundo, quienes han contribuido al desarrollo y crecimiento del servicio. Esta constante rotación de servidoras/es no ha estado libre de problemas en el trato y clima en el servicio que a veces se ha tornado hostil. El que se ha tenido que abordar de múltiples maneras debido a la falta de procedimientos y de autoridad en el servicio. Desde el comienzo del servicio en esta plataforma se ha tenido que buscar la manera más práctica y que se adecúe a las cualidades de una reunión virtual. Como Ris no es un grupo las decisiones se toman en el subcomité de Ris Chile, liderado por la o el coordinador del subcomité quien ha recibido responsabilidades y autoridad delegada de la junta de servicios a quienes sirve.
🟣Temas de reunión: Desde el inicio del servicio de Ris Chile en la plataforma de zoom, se ha utilizado literatura de AA para compartir en reunión, (libros, folletos, revista Renacer) con el tiempo se ha aprendido la importancia de recibir a las personas nuevas utilizando textos que informen sobre la enfermedad y la solución, dando énfasis en la obsesión y alergia física y en el programa de 12 pasos.
🟠Preparación de las reuniones: La experiencia nos ha demostrado que servir en duplas nos da la oportunidad de invitar constantemente a nuevas y nuevos servidores/as, así también preparar los temas en equipo facilita el intercambio de ideas entre servidores/as que enriquece el servicio. También hemos aprendido la importancia de la puntualidad en el servicio y manejar los tiempos durante la reunión, pues hemos descubierto que la percepción del tiempo en reuniones virtuales es muy diferente a los tiempos en reuniones presenciales.
🟣Todos estos aspectos se han ido aprendiendo por ensayo y error, quedándonos con la experiencia que ha dado resultado y se han transformado en objetivos a ser vigilados y discutidos constantemente para mantener la reunión virtual vigente.
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