RESPONSABILIDAD DE PREPARAR EL MATERIAL NECESARIO PARA LA REUNIÓN
🟠El servicio de soporte se realiza de manera rotativa con el servicio de moderación, es decir, una semana en el servicio de soporte, una semana en el servicio de moderación.
🟣 El servicio de soporte se realizará siempre en dupla, si algun/a servidor/a no pudiese hacer el servicio, avisará con tiempo a la coordinador/a del subcomité y por medio del chat de servidores/as, se buscará una persona que reemplace. Si la dupla no cuenta con que ambos servidores/as tengan un computador con internet estable para realizar la rotación, se buscará un tercer servidor/a que permita la rotación. Será un servicio en trío.
La experiencia en RIS Chile indica que el trabajar en equipo en un servicio virtual, ha demostrado que mejora la comunicación entre servidores/as, favorece el espíritu de servicio fortaleciendo las herramientas y principios espirituales de nuestros 12 pasos, 12 tradiciones y 12 conceptos.
🟠El o la servidor/a de soporte tendrá la sala abierta de la plataforma online de RIS Chile al menos 15 minutos antes de las 10:00hrs.pm. Le dará coanfitrión al servidor/a de "Puerta".
Es importante destacar que la experiencia de servidores/as indica que, el reunirse y entrar a la plataforma con anticipación, mucho más de 15 minutos, permite afinar detalles del servicio y desarrollar en conjunto habilidades blandas descubiertas en el trabajo individual de 12 pasos, como por ejemplo: comunicación efectiva (transmisión de ideas y escucha activa), trabajo en equipo (colaboración y logro de obetivos comunes), resolución de problemas, adaptabilidad, liderazgo, etc.
🟣El o la servidor/a de soporte, al ingresar a la plataforma online, cerrará inmediatamente el chat, recordadando que RIS Chile mantiene inhabilitado el chat durante las reuniones. Se abrirá a la hora del café.
🟠El o la servidor/a de soporte, tendrá preparada las dos pizarras:
Una con el tema elegido para cuando asiste una persona en busca de información.
La otra con el tema para una reunión abierta común.
Los textos que se compartirán serán:
Libros y folletos incluídos en el perfil de RIS Chile
Libros de la Grapevine
Revista Renacer
Literatura disponibles en la página de nuestra estructura EEUU-Canadá www.aa.org
🟣El o la servidor/a de soporte, agrega el extracto de la literatura en la pizarra. El que será proporcionado por el o la moderador/a.
🟠El o la servidor/a de soporte, junto a el o la moderador/a de reunión, se reunirán al menos 5 minutos antes de la hora de inicio de RIS Chile, con todo el material necesario para la reunión: Pauta de RIS, las dos lecturas, Las dos pizarra con los tema, textos, y los extractos de la literatura para ser pegados en la pizarra.
🟣El o la servidor/a de soporte, asegura que el o la moderador/a tenga el material que necesita para la reunión, en el tiempo adecuado, en el tamaño de la fuente necesario para el o la servidor/a y asistentes a reunión.
🟠El o la servidor/a de soporte, no interviene en la moderación a menos que el o la moderador/a solicite ayuda.
🟣El o la servidor/a de soporte, compartirá la pauta de manera que la reunión fluya sin interrupciones.
🟠El o la servidor/a de soporte, comparte por zoom:
La pauta
La lectura en el tamaño adecuado para que el o la moderador/a pueda ver sin problemas, así también apoyará en la lectura a el o la moderador/a resaltando la lectura de manera que el o la moderador/a no pierda la continuidad de la lectura a medida que va avanzando, aspectos que coordinarán antes de reunión.
Compartirá la pizarra con el tema, texto utilizado, nombres del moderador/a y el o la servidor/a soporte, tabla con turnos, cronómetro, bienvenida a la persona que viene por primera vez y el extracto de la literatura a compartir. Todo estará listo antes de que comience la reunión.
🟣El o la servidor/a de soporte, llena los casilleros de turnos y asegura el inicio del cronómetro.
🟠El o la servidor/a de soporte, silencia a asistentes que abren el micrófono mientras otra persona comparte.
🟣Antes de finalizar la reunión y por mensaje interno compartirá a la persona/s que viene por primera vez, cuatro números de contacto de servidoras/res de RIS (quienes voluntariamente propondrán sus nombres en la reunión de trabajo del subcomité, mes a mes). Luego el o la servidor/a de soporte, avisará por interno a el o la moderador/a, para que se le informe a la/as persona/s y ésta revise si ha recibido la información.
🟠Cuando termine la reunión, dejará de compartir la pantalla.
🟣Si tiene el anfitrión de zoom, y se va a retirar, se lo dará a otra u otro servidor de RIS Chile previo consentimiento.
